Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4
Общение корпус 3-5
Почетный житель
Сообщений: 1560
Регистрация: 22.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-5
Секция: 1
Этаж: 4
Рейтинг: 21 ()
Написано: 05.12.2012, 00:27 | Полезность: 0
   #51
Melania
это не Сергей случайно?
--- Реклама ---
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 05.12.2012, 08:56 | Полезность: 0
   #52
Melania писал(а):
A030
могу скинуть номер их работника, с которым можно договориться и у вас будет интернет уже завтра)))))
Конечно скидывайте!!
Коренной житель
Сообщений: 282
Регистрация: 14.10.2012
Статус: offline
Корпус: 3-15
Секция: 2
Рейтинг: 8 ()
Написано: 05.12.2012, 17:09 | Полезность: 0
   #53
Трегуб писал(а):
Melania
это не Сергей случайно?
нет, не Сергей)
Почетный житель
Сообщений: 1560
Регистрация: 22.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-5
Секция: 1
Этаж: 4
Рейтинг: 21 ()
Написано: 06.12.2012, 00:13 | Полезность: 0
   #54
Melania
ко мне один пришел от туда и сказал ждите 2 недели, если не подключат, позвоните мне и мол скажу на какой стадии ваш заказ
Коренной житель
Сообщений: 181
Регистрация: 03.12.2012
Статус: offline
Корпус: 3-14
Секция: 7
Рейтинг: 20 ()
Написано: 06.12.2012, 05:12 | Полезность: 0
   #55
A030
У меня теща так в 3-8 интернет подключала. Сказали в течении 3-х дней проведут. Неделя тишина, две тишина когда пошла третья об этом узнал я... Гневное письмо в "Ростелеком" и уже на следующий день тёщю задолбали звонками мол "когда вам будет удобно". В "Ростелекоме" реакция на жалобы мгновенная, только обязательно начальству и в письменном виде (можно и на электронку).
Почетный житель
Сообщений: 1560
Регистрация: 22.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-5
Секция: 1
Этаж: 4
Рейтинг: 21 ()
Написано: 06.12.2012, 09:13 | Полезность: 0
   #56
ErroR
по какому адресу писать, подскажите пожалуйста
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 06.12.2012, 09:22 | Полезность: 0
   #57
Написал уже 3 письма, в ответ тишина.
Коренной житель
Сообщений: 181
Регистрация: 03.12.2012
Статус: offline
Корпус: 3-14
Секция: 7
Рейтинг: 20 ()
Написано: 06.12.2012, 12:11 | Полезность: +3
   #58
Писал сюда disp@rst.south.rt.ru

Текст письма (писал от лица тещи):

Здравствуйте.

27.08.2012г. со мной был заключен договор №xxxxxxxxxx  на подключение к услугам интернет по адресу: г.Ростов-на-Дону ул.Жданова x/x кв.x. 29.08.2012г. мне позвонили и уточнили в какой день мне будет удобно провести интеренет. Я сказала, что мне будет удобно 31.08.2012г. Инженер сказал, что мне еще раз перезвонят. До сегодняшнего дня 16.09.2012г. никаких звонков не было. Интернет мне так мне и не подключили. Я звонила в справочную службу с целью выяснить в чем причина по которой мне не подключают интернет. В справочной мне ответили, что этой информацией располагает только диспетчер. Позвонив диспетчеру я получила ответ, что моя заявка у какого то другого диспетчера. В результате нескольких звонков по разным телефонам которые мне давали сотрудники вашей компании я так и не смогла выяснить когда же мне будет подключен интернет. Прошу разобраться в моей проблеме.

С уважением xxxxxx

Повторюсь, тещю на следующий день задолбали звонками.
Почетный житель
Сообщений: 1560
Регистрация: 22.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-5
Секция: 1
Этаж: 4
Рейтинг: 21 ()
Написано: 06.12.2012, 19:01 | Полезность: 0
   #59
ErroR
спасибо за адрес, подожду еще чуть-чуть и напишу им
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 07.12.2012, 11:05 | Полезность: 0
   #60
ErroR
Написал вчера данное письмо, пока никто не звонил.
Набрал номер который предоставила Melania, вроде как на завтра договорились на подключение.
--- Реклама ---
Коренной житель
Сообщений: 181
Регистрация: 03.12.2012
Статус: offline
Корпус: 3-14
Секция: 7
Рейтинг: 20 ()
Написано: 07.12.2012, 17:29 | Полезность: 0
   #61
A030
Ну, значит мне просто везет на ругонь.
Почетный житель
Сообщений: 1560
Регистрация: 22.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-5
Секция: 1
Этаж: 4
Рейтинг: 21 ()
Написано: 07.12.2012, 20:22 | Полезность: 0
   #62
A030
по результатам отпишитесь пожалуйста
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 10.12.2012, 09:15 | Полезность: 0
   #63
Трегуб писал(а):
A030
по результатам отпишитесь пожалуйста
Результат такой: в субботу пришёл парень, подключать интеренет + тв, подключал около часа только интернет. Спросил про тв, говорит ничего не знаю у меня в наряде только подключение интернета. И то, заработать он сможет только в понедельник в лучшем случае.
Ладно думаю, хоть так, через пару часов звонок на телефон - вам всё подключили? Описал ситуацию, пообещали понедельник вторник завершить все работы.
Коренной житель
Сообщений: 431
Регистрация: 03.07.2012
Статус: offline
Рейтинг: 10 ()
Написано: 10.12.2012, 10:56 | Полезность: 0
   #64
A030 писал(а):
Как у кого с интернетом?
Подписали договор, сказали в течении 10 дней всё будет, прошло 20, а никого нету.
У нас модемчик!!!! Пока работает!!!
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 10.12.2012, 11:17 | Полезность: 0
   #65
Подскажите ростелеком можно через сбербанк (банкомат, сберонлайн) оплачивать?
Почетный житель
Сообщений: 1218
Регистрация: 13.10.2012
Статус: offline
Корпус: 3-10
Секция: 1
Рейтинг: 66 ()
Написано: 10.12.2012, 11:30 | Полезность: 0
   #66
A030 писал(а):
Подскажите ростелеком можно через сбербанк (банкомат, сберонлайн) оплачивать?
через сберонлайн можно вообще любой платеж сделать при наличии соотвествующих реквизитов
Почетный житель
Сообщений: 1485
Регистрация: 03.09.2010
Статус: offline
Рейтинг: 17 ()
Написано: 10.12.2012, 15:03 | Полезность: 0
   #67
A030 писал(а):
Подскажите ростелеком можно через сбербанк (банкомат, сберонлайн) оплачивать?
Да, единственное - у меня в назначении платежа по реквизитам Ростелекома выскакивает "телефония", а не "услуги интернет", я так понимаю, что абоненту присваивается "виртуальный" номер телефона при его отсутствии. Все платежи проходят.
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 11.12.2012, 09:10 | Полезность: 0
   #68
Интернет заработал. Тв не смогли подключить, т.к. у меня стоит тв-тюнер, а к нему по их словам без вариантов.
Настоящий житель
Сообщений: 981
Регистрация: 19.05.2011
Статус: offline
Корпус: 3-10
Секция: 5
Рейтинг: 19 ()
Написано: 11.12.2012, 09:13 | Полезность: 0
   #69
A030 писал(а):
Интернет заработал. Тв не смогли подключить, т.к. у меня стоит тв-тюнер, а к нему по их словам без вариантов.
Почему без вариантов?
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 11.12.2012, 09:36 | Полезность: 0
   #70
asd11
У тв-тюнера вход только под антенну, сказали такой вход не возможно использовать для подключения.
Почетный житель
Сообщений: 1485
Регистрация: 03.09.2010
Статус: offline
Рейтинг: 17 ()
Написано: 11.12.2012, 09:42 | Полезность: 0
   #71
A030
Тогда можете подключить себе кабельное (в наших домах - от РИКом).
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 11.12.2012, 09:47 | Полезность: 0
   #72
Тина
ОО, я не знал, подскажите как это сделать?
Почетный житель
Сообщений: 1700
Регистрация: 14.04.2012
Статус: offline
Корпус: 1-6
Секция: 7
Рейтинг: 83 ()
Написано: 11.12.2012, 14:19 | Полезность: 0
   #73
A030 писал(а):
asd11
У тв-тюнера вход только под антенну, сказали такой вход не возможно использовать для подключения.
Можно купить модулятор типа Terra MT41 (звук моно, стоит 1300р) или Terra MT47 (звук стерео, стоит 1700р). Не вдаваясь в подробности его работы скажу, что он будет служить переходником между "тюльпанами" (выход из приставки по RCA) и антенным кабелем, то есть позволит смотреть IPTV Ростелекома через ТВ-тюнер.
Коренной житель
Сообщений: 343
Регистрация: 26.07.2012
Статус: offline
Корпус: 1-3
Рейтинг: 6 ()
Написано: 12.12.2012, 21:24 | Полезность: +2
   #74
A030 писал(а):
Тина
ОО, я не знал, подскажите как это сделать?
вот человек который подключает-Владимир 89526079679, позвоните он вам все расскажет, и если будет техническая возможность то подключит быстро. по крайней мере со мной так было.
Настоящий житель
Сообщений: 685
Регистрация: 23.10.2012
Статус: offline
Рейтинг: 21 ()
Написано: 13.12.2012, 08:49 | Полезность: 0
   #75
temirbulat
Спасибо
--- Реклама ---
Страницы: 1 2 3 4 ПОДПИСАТЬСЯ НА ТЕМУ


 
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.wgates.ru, 2010