Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ... 360 361 362
Вопросы к УК (Тема закрыта)
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 10:54 | Полезность: 0
   #1101
LudMila
Не знаю о чем идет речь. Поясните конкретно, кто что не сделал.
Настоящий житель
Сообщений: 666
Регистрация: 23.11.2013
Статус: offline
Рейтинг: 34 ()
Написано: 10.07.2015, 10:59 | Полезность: 0
   #1102
LudMila писал(а):
Душа писал(а):
LudMila писал(а):
Душа
Администрация УК
добрый день, вчера звонили в аварийную службу. по дому 3-17 , диспетчер сказала, что в самом доме теперь есть диспетчер отвечающий за 3 мкр.
вопрос: Диспетчер дома 3-17 отвечает только за наш дом, или за весь 3 мкр?

Позвольте полюбопытничать - Вы обратились к диспетчеру, а она вместо того, чтобы принять заявку и передать ее дальше куда нужно, отправила Вас искать "домового" диспетчера?
да, дала мне номер телефона диспетчера в нашем доме.
Уважаемая УК - уточните, плз:
1. Почему сотрудник, который должен решать вопросы, просто занимается диспетчеризацией - моя хата с краю или это действительно не входит в ее обязанности?
2. Если изменился порядок коммуникаций с аварийными службами - почему эту информацию не доводят до жильцов? Если доводят - как, где, кто, когда?
Теперь понятней?
Настоящий житель
Сообщений: 608
Регистрация: 13.05.2012
Статус: offline
Корпус: 6-23
Рейтинг: 27 ()
Написано: 10.07.2015, 11:11 | Полезность: 0
   #1103
Администрация УК
Добрый день, подскажите как правильно называется цоколь ламп установлены у нас в подъездах?
Почетный житель
Сообщений: 1243
Регистрация: 16.09.2014
Статус: offline
Корпус: 3-4
Секция: 5
Рейтинг: 74 ()
Написано: 10.07.2015, 11:19 | Полезность: 0
   #1104
alfed писал(а):
Товарищи! Не могли бы вы подсказать, где можно оплатить ком услуги без комиссии?
Любой филиал Центринвеста
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 11:21 | Полезность: +1
   #1105
Душа
Добрый день. Поясню, чтобы у Вас было понимание работы диспетчерской службы. Диспетчерская служба расположена в 1-м мкр, больше никаких диспетчеров нет. Все вопросы, которые жители адресуют по качеству управления домами диспетчеру, диспетчер обязан доложить конкретно исполнителю или его руководителю для принятия мер, а при аварийных ситуациях немедленно направить аварийную смену на вызов с докладом заместителю по эксплуатации. В доме 3-17 нет диспетчеров, там круглосуточный консьерж, в функции которого в дополнение к обячным обязанностям консьержа, включена обязанность по приему и выдаче ключей консьержам домов 3-го микрорайона, не всего, а части. Это сделано для удобства, для сокращения времени на переходы от дома 1-3 до конца 3-го микрорайона. И все. То что Вас куда то отослали - разберемся. Нужно знать одно, если диспетчер не приняла ваше обращение, это нарушение регламента и следует обратиться к руководству УК. Это человеческий фактор и все может быть, хотя наши диспетчера подготовленные.
Настоящий житель
Сообщений: 666
Регистрация: 23.11.2013
Статус: offline
Рейтинг: 34 ()
Написано: 10.07.2015, 11:23 | Полезность: 0
   #1106
Администрация УК
Спасибо, теперь понятно.
Коренной житель
Сообщений: 294
Регистрация: 28.12.2014
Статус: offline
Корпус: 3-17
Рейтинг: -11 ()
Написано: 10.07.2015, 12:04 | Полезность: 0
   #1107
Администрация УК писал(а):
alfed
В любом офисе Центр Инвест банка. Кстати процент платит УК, это к вопросу альтруизма.
Прошу прощения, но не надо этот факт преподносить как нечто особенное.
Это совершенно обычная практика среди УК и ТСЖ. У УК счет открыт в ЦИ - потому и комиссии нет с плательщиков.

Только вот сам ЦИ - банк, лишенный современных атрибутов. Таких, как онлайн-банкинг.
Я, например, предпочитаю оплачивать любые счета со своего домашнего компа через онлайн-банкинг Сбера или вообще автоплатежом (телефон, телевидение, интернет, газ). Комиссия небольшая. Легче отдать 50-100 рублей, чем ехать в офис ЦИ и стоять в очереди.
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 12:22 | Полезность: +6
   #1108
Angaz
У нас счета нет в ЦИ, у нас счет в Бинбанке и зарплатный проект в Сбере. А ЦИ выбрали не для Вас, а для стариков, которые не могут оплачивать так как Вы, для малоимущих и многодетных, которые не имеют таких возможностей и т.д. У нас из примерно 1,2 млн. в день около 1 млн.проходит через ЦИ. И еще, никакой банк без комиссии не заключает договоры, за это надо платить, только ТСЖ и УК это указывают в квитанции и платят не в банке, а к ТСЖ, а мы сами оплачиваем, комиссия для нас 0,5%. Это потому что у нас объемы большие, а вот Мособлбанк работает для нас с меньшим процентов, но здесь нет их офиса, поэтому и заключили договор на прием коммунальных платежей с ЦИ. Вы все мне не верите, да, это многих удивляет-такое отношение к своим жителям, но мы такие.
Старожил
Сообщений: 3299
Регистрация: 09.12.2011
Статус: offline
Корпус: 3-7
Секция: 1
Этаж: 13
Рейтинг: 83 ()
Написано: 10.07.2015, 12:48 | Полезность: +1
   #1109
Angaz писал(а):
Администрация УК писал(а):
alfed
В любом офисе Центр Инвест банка. Кстати процент платит УК, это к вопросу альтруизма.
Прошу прощения, но не надо этот факт преподносить как нечто особенное.
Это совершенно обычная практика среди УК и ТСЖ. У УК счет открыт в ЦИ - потому и комиссии нет с плательщиков.

Только вот сам ЦИ - банк, лишенный современных атрибутов. Таких, как онлайн-банкинг.
Я, например, предпочитаю оплачивать любые счета со своего домашнего компа через онлайн-банкинг Сбера или вообще автоплатежом (телефон, телевидение, интернет, газ). Комиссия небольшая. Легче отдать 50-100 рублей, чем ехать в офис ЦИ и стоять в очереди.
А что Вам мешает? Зачем Вам онлайн-банкинг от ЦИ? У Вас в квитанции есть все необходимые атрибуты и номера счетов. Настройте себе в Вашем любимом сбере в кабинете платёж и переводите нужную сумму, как это уже давно многие делают.
Коренной житель
Сообщений: 294
Регистрация: 28.12.2014
Статус: offline
Корпус: 3-17
Рейтинг: -11 ()
Написано: 10.07.2015, 12:50 | Полезность: 0
   #1110
Piros писал(а):
Angaz писал(а):
Администрация УК писал(а):
alfed
В любом офисе Центр Инвест банка. Кстати процент платит УК, это к вопросу альтруизма.
Прошу прощения, но не надо этот факт преподносить как нечто особенное.
Это совершенно обычная практика среди УК и ТСЖ. У УК счет открыт в ЦИ - потому и комиссии нет с плательщиков.

Только вот сам ЦИ - банк, лишенный современных атрибутов. Таких, как онлайн-банкинг.
Я, например, предпочитаю оплачивать любые счета со своего домашнего компа через онлайн-банкинг Сбера или вообще автоплатежом (телефон, телевидение, интернет, газ). Комиссия небольшая. Легче отдать 50-100 рублей, чем ехать в офис ЦИ и стоять в очереди.
А что Вам мешает? Зачем Вам онлайн-банкинг от ЦИ? У Вас в квитанции есть все необходимые атрибуты и номера счетов. Настройте себе в Вашем любимом сбере в кабинете платёж и переводите нужную сумму, как это уже давно многие делают.
Ваше сообщение не к месту. Я нигде не писал, что мне что-то мешает.
Старожил
Сообщений: 3299
Регистрация: 09.12.2011
Статус: offline
Корпус: 3-7
Секция: 1
Этаж: 13
Рейтинг: 83 ()
Написано: 10.07.2015, 12:54 | Полезность: 0
   #1111
Администрация УК
А кстати, если я не вношу деньги через банк, а плачу переводом на Ваш счёт со своего счёта в другом банке, и оплачиваю за эту транзакцию комиссионные проценты, то с Вас же уже тогда ничего не снимают?
Если я прав, то Вам должно быть выгодно пропагандировать такой способ оплаты.
Может для тех кто об этом не знает, какую-нить рекламную строчку в квитанции добавить, и на сайте процесс описать, а то действительно возможно многие не понимают, что так можно делать. Они будут экономить время, а Вы деньги.


Отредактировано Boglf.
Почетный житель
Сообщений: 1243
Регистрация: 16.09.2014
Статус: offline
Корпус: 3-4
Секция: 5
Рейтинг: 74 ()
Написано: 10.07.2015, 13:00 | Полезность: 0
   #1112
В Центринвесте есть онлайн. Если вы клиент ЦИ, то через банкомат подключите
Почетный житель
Сообщений: 1042
Регистрация: 30.01.2012
Статус: offline
Корпус: 3-12
Секция: 2
Этаж: 3
Рейтинг: 40 ()
Написано: 10.07.2015, 13:03 | Полезность: 0
   #1113
Angaz
Далеко ехать в ЦИ? Зачем? Офис ЦИ находится на Еременко 97, на углу с Жукова. Плюс еще много офисов по городу.
Почетный житель
Сообщений: 1997
Регистрация: 22.09.2011
Статус: offline
Рейтинг: 11 ()
Написано: 10.07.2015, 13:24 | Полезность: 0
   #1114
Просьба отрегулировать входную дверь 1го подъезда 3-7.


Надеюсь это будет регулировка, а не как в прошлый раз - подгонка топором . Напомню это уже вторая дверь в нашем подъезде. При подобном подходе скоро потребуется еще одна замена.
Настоящий житель
Сообщений: 666
Регистрация: 23.11.2013
Статус: offline
Рейтинг: 34 ()
Написано: 10.07.2015, 14:03 | Полезность: 0
   #1115
Добрый день, Уважаемая УК!

На объявлении, по состоянии на 18.06.2015 - итоговый долг по дому указан в размере 1 133 791,83руб.
Указанный там же поквартирный долг составляет в итоге 195 658,20руб.
Дельта составляет 938 133,63руб. Ничего не понимаю, откуда такая разница?

Почетный житель
Сообщений: 1215
Регистрация: 13.10.2012
Статус: offline
Корпус: 3-10
Секция: 1
Рейтинг: 66 ()
Написано: 10.07.2015, 14:10 | Полезность: 0
   #1116
LudMila
Поквартирный долг - по Вашему подъезду, итог - по всему дому.
Коренной житель
Сообщений: 294
Регистрация: 28.12.2014
Статус: offline
Корпус: 3-17
Рейтинг: -11 ()
Написано: 10.07.2015, 14:24 | Полезность: -2
   #1117
Piros писал(а):
Администрация УК
А кстати, если я не вношу деньги через банк, а плачу переводом на Ваш счёт со своего счёта в другом банке, и оплачиваю за эту транзакцию комиссионные проценты, то с Вас же уже тогда ничего не снимают?
Если я прав, то Вам должно быть выгодно пропагандировать такой способ оплаты.
Может для тех кто об этом не знает, какую-нить рекламную строчку в квитанции добавить, и на сайте процесс описать, а то действительно возможно многие не понимают, что так можно делать. Они будут экономить время, а Вы деньги.
Добавлено 10.07.2015 в 12:55
Ересь какая-то.

Angaz
тогда чем Вам ЦИ не нравится?
Вы написали что типа банк плохой потому что в нём нет того что Вам по сути и не нужно...
Я написал, что банк не имеет удобных современных функций. Вот этим он и не нравится. Всё.
Добавлено 10.07.2015 в 14:25
DOlegV писал(а):
В Центринвесте есть онлайн. Если вы клиент ЦИ, то через банкомат подключите
Удивительно. Раньше не было. Какой функционал?
Добавлено 10.07.2015 в 14:26
kapela писал(а):
Angaz
Далеко ехать в ЦИ? Зачем? Офис ЦИ находится на Еременко 97, на углу с Жукова. Плюс еще много офисов по городу.
Комп дома гораздо ближе.
Настоящий житель
Сообщений: 666
Регистрация: 23.11.2013
Статус: offline
Рейтинг: 34 ()
Написано: 10.07.2015, 14:32 | Полезность: 0
   #1118
jaxx
тогда похоже на правду
Коренной житель
Сообщений: 230
Регистрация: 21.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-8
Рейтинг: 10 ()
Написано: 10.07.2015, 14:59 | Полезность: 0
   #1119
Администрация УК
Добрый день! подскажите пожалуйста, почему уже 3 день подряд из крана горячей воды течет грязная вода? Жданова 7/33
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 15:30 | Полезность: 0
   #1120
Natylchik
Сейчас будут разбираться, обращений и жалоб не было. Сообщите в личку точный адрес.
Добавлено 10.07.2015 в 15:30
LudMila
Вам ответили.
Старожил
Сообщений: 3299
Регистрация: 09.12.2011
Статус: offline
Корпус: 3-7
Секция: 1
Этаж: 13
Рейтинг: 83 ()
Написано: 10.07.2015, 15:51 | Полезность: +1
   #1121
Администрация УК
Как бы Вас заманить обратно в тему Обязательный Взнос на Капитальный ремонт, ну очень уж хочется алгоритм действий услышать...
а то факт, что Вы (УК) готовы, Вы озвучили, но что и как дальше делать всё равно никто не знает...
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 15:58 | Полезность: +1
   #1122
Piros
Алгорит простой. Надо провести общее собрание собственников и решить вопрос о создании специального счета и поручить это УК. Давайте после отпуска после 27.06.15 поподробнее разберемся, возможно надо будет обращаться в Мин ЖКХ для разбяснениями. Честно говоря-руки не доходят до этого вопроса.
Старожил
Сообщений: 3299
Регистрация: 09.12.2011
Статус: offline
Корпус: 3-7
Секция: 1
Этаж: 13
Рейтинг: 83 ()
Написано: 10.07.2015, 16:04 | Полезность: +1
   #1123
Администрация УК писал(а):
Piros
Алгорит простой. Надо провести общее собрание собственников и решить вопрос о создании специального счета и поручить это УК. Давайте после отпуска после 27.06.15 поподробнее разберемся, возможно надо будет обращаться в Мин ЖКХ для разбяснениями. Честно говоря-руки не доходят до этого вопроса.
Хорошо, будем с нетерпением ждать Вашего возвращения из отпуска. Приятно Вам отдохнуть
Старожил
Сообщений: 7288
Регистрация: 27.06.2012
Статус: offline
Рейтинг: 128 ()
Написано: 10.07.2015, 17:25 | Полезность: 0
   #1124
Piros
Благодарю
Житель
Сообщений: 46
Регистрация: 12.12.2012
Статус: offline
Корпус: 3-12
Секция: 1
Рейтинг: 17 ()
Написано: 10.07.2015, 18:34 | Полезность: 0
   #1125
Администрация УК писал(а):
Masena2006
Информация на форуме, в каждом подъезде и в данном разделе. Такое законодательство.
Добавлено 05.07.2015 в 09:31
Masena2006
Здравствуйте. Мы так грели воду постоянно, но начисления были другими. В настоящее время все приведено в соответствие законодательству. Насчет зимы пока не знаю, скорее всего будет, но тогда отопление станет меньше. Об этом я уже объяснял, что зимой будет единый объем гекакалорий, который будет делиться на нагрев на гвс и само отопление. Кстати на отопление вода греется также в доме.
avis_rara4589
В пятницу засыпали полностью, завтра посмотрим, что там еще провалилось.
silverlining
Заменят.
Хотелось бы уточнить.. Если ГВС нагревается в доме, то почему в момент плановых работ "Лукойла" в мае из стояка с горячей водой шла холодная вода?
Страницы: 1 2 3 ... 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 ... 360 361 362 ПОДПИСАТЬСЯ НА ТЕМУ


 
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.wgates.ru, 2010