А мне рассказывали о поверке счетчиков, дали на них бумажки, которые мол не отдали при получении кв-ы, честно сейчас не самое лучшее время заморачиваться с этими счетчикам. Тоже рассказывала кон-ж про нормативы... У меня нет соц норм - я их превышаю в 2-3 раза, толку от этого? А если по нормативам дешевле получится, так норм же попробовать

m_e_s_s
Можно и проверять, это решение собственников. Не хочется обмана.

Почитал немного, оказывает и правда УК может не принимать данные счетчика и считать по нормативу, если не были предоставлены бумажки о поверке и что всё ок. При этом там фишка, что счет выставляется по среднему 6мес показаниям, а по истечению 3месяцев по полному нормативу. В общем все законно, все нормально.
Никакую компанию кон-рж не "втирала", просто ввела в курс, что будь готовым

Администрация УК
Спасибо! Приезжал на обед, лифт работает тихо. Спасибо Вам, что находите время для общения с жильцами через форум, благодаря чему, многие вопросы решаются очень оперативно!

Все исправили, теперь у нас светло, спасибо за оперативность!

Добрый день! Я по поводу мокнущей стены Еременко 90/27, кв 403.
Во вложении фотографии места. На ощупьстена мокрая, остаются явные следы воды на руке. Плесень начала распространяться.
Начальник участка сказал, ждите звонка из ККПД. Позвонили, сообщили, что зимних материалов нет. Меня это не утешило. К весне можно будет первый урожай грибов собирать. Поясните пожалуйста, каким образом выстроена цепочка ответственных по данному вопросу? В какие сроки конкретно должны быть устранены подобные неполадки? Я уверенна, что должен существовать регламент по таким проблемам. Нет материалов-закажите. уже испорчен ремонт, есть угроза здоровью жильцов, в доме маленький ребенок. С момента подачи заявки прошло 2 недели.

Администрация УК
Жданова 9, поезд №1 - не работает домофон. На данный момент отключена вызывная панель и электромагнитный замок подъездной двери. Прошу принять меры!

Мы звонили по номеру,который дала консьерж,цена вопроса 600р

Доброе утро, Администрация УК!
У нас в квартире пару недель назад появилось мокрое пятно в углу, на стене и потолке. 2 декабря была подана заявку консьержу, до сегодняшнего дня никакого ответа, а пятно тем не менее не просыхает и в квартире очень сильно пахнет сыростью. Как ускорить процесс устранения проблемы?
А еще при выходе из лифта у нас вот такая картина:


Можно ли вернуть былую красоту?

Anna_livincovka
Если это проверка приборов учета, то после проверки они должны Вам дать бумагу о выполнении проверки и ее результатах. Никто вам выставлять по нормам воду не собирается. УК проверку приборов не производит, только их замену.
irida88
Здравствуйте. Как обычно в течение месяца должны устранить. Это недостаток в результате строительства. Мы постараемся им напомнить.
rostovicheck
Сегодня проверят работу магнитного замка и при необходимости от ремонтируют.

Спасибо!Администрация УК

Очень нужна ваша поддержка в этом вопросе. Потому как мне показалось, что застройщик не слишком заинтересован в скором устранении недостатка. Начались морозы, стена промерзает, внутри тепло. Законы физики всем понятны, влага будет постоянно.
Очень надеюсь на Ваш контроль этого вопроса.

Julia17
По поводу лифтового холла - это гарантийный ремонт будут делать строители. А по поводу квартиры - надо обратиться к начальнику участка с письменным заявлением. Может оно и у него, он все подобные заяавления передает ККПД для устранения.

Дело не только в магнитном замке, я уже писала заявку о том, что неполадки с самой наружной камерой, никто так и не пришел (Жданова, 9, 1 под)

Администрация УК
Застройщик много что сделал странно. Но на баланс принимала именно управляющая компания. Ждём мер.


И прошу ответить на первый вопрос о уборке.
Фото прилагаю.

Душа
Уважаемая, следует знать балансовое разграничение и зону ответственности управляющей компании в отношении наружных инженерных сетей. Мусор возле канализационного люка сегодня же уберут.

Спасибо.

Уважаемая Администрация УК, в дополнение к вопросам Души по аварийным ситуациям по ул. Еременко,107 с КНС, как вы непосредственно видите выход из этого с учетом "балансового разграничения и зон ответственности управляющей компании в отношении наружных инженерных сетей"? Или жителям нашего дома понимать, что по нескольку раз в неделю будет идти подтопление канализационными стоками подвала, увеличиваться риск разрушения фундамента, разлив всего добра по двору, озонироваться холл и квартиры нижних этажей, развиваться антисанитария прилегающей территории, а Администрацией УК ничего предприниматься не будет, кроме как формальной уборки последствий, после напоминаний жильцами?

Выход один - это изменение существующей схемы канализации дома. Нами готовится письмо очередное в администрацию города с такими предложениями. За неубранный своевременно мусор дворник свое получил, это его вина, будет следить. Мы будем выполнять свои обязанности в рамках полномочий и балансовой ответственности. Свои полномочия и обязанности мы знаем. Думаю, что вам не с УК надо бороться, а обращаться со своей стороны в органы власти со своими предложениями и жалобами. Только они могут помочь или заставить какие либо структуры это сделать. Как то так.

Большое спасибо за ответ, Администрация УК.
Пожалуйста, если это возможно, информируйте о ходе ваших действий по ситуации с КНС жильцов дома (консьерж, наша инфодоска).
И порекомендуйте должностных лиц, к которым жильцам необходимо инициировать свои обращения в помощь УК.
Спасибо.

На имя главы города.

Администрация УК
Здравствуйте!
Возможно ли немного подсыпать песком гостевые парковки? Они же в "красной линии" находятся?

Anti-batman
Подсыпем.

Добрый день. В квартире очень сильно продувают окна, аж свистит. Видео приложил.

[youtube]https://youtu.be/kgmF5ekUNsk[/youtube]

Сейчас данная проблема обострилась из-за морозов, в квартире холодно именно по этой причине. Уже месяц оставляем заявки у консьержки, но результат нет. Прошу принять меры и вызвать на ближайший день мастера по настройке стеклопакетов. 6-й микрорайон, дом 27/1, 12 этаж, кв. 208. Телефон есть у консьержки, мы практически всегда дома.

Добрый день. Насколько я поняла, говорили о запрете всяких антенн на стенах. Эту картину (фото прилагаю), я вижу каждый день из своего окна, дом 90/27, во дворе, 3 подъезд, при том висит на общем балконе, не очень приятное зрелище, ещё и боком стоит..если правила для всех едины, прошу с этим разобраться