Вход | Регистрация | Забыли пароль?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 59 60 61
Интернет от Ростелеком
Коренной житель
Сообщений: 219
Регистрация: 01.05.2011
Статус: offline
Рейтинг: 19 ()
Написано: 15.03.2012, 20:09 | Полезность: 0
   #126
да? а у меня было...срок подключения в течении 10 дней...наверное уже форму договора поменяли.
Житель
Сообщений: 149
Регистрация: 03.09.2011
Статус: offline
Корпус: 3-8
Рейтинг: 2 ()
Написано: 15.03.2012, 21:01 | Полезность: 0
   #127
У меня срок был указан только в договоре на подключение телефона. В договоре на интернет сроков тоже не было.
Коренной житель
Сообщений: 219
Регистрация: 01.05.2011
Статус: offline
Рейтинг: 19 ()
Написано: 15.03.2012, 21:23 | Полезность: 0
   #128
ну так они все одновременно подключали.и телефон и инет.соответственно и договор был на это один.
Житель
Сообщений: 149
Регистрация: 03.09.2011
Статус: offline
Корпус: 3-8
Рейтинг: 2 ()
Написано: 15.03.2012, 21:42 | Полезность: 0
   #129
цитата:
ну так они все одновременно подключали
Не все подключают себе телефон+интернет, многие - только интернет. Предположу, что в таком случае договор на подключение интернета в ростелекоме специально никто не меняет и в нем все также не указан конкретный срок начала оказания услуги, только расплывчатое "с момента предоставления доступа".

У меня телефон подключили на 9 рабочий день, интернет - на два или три дня позже, активировать аккаунт в группе инсталляции никак не могли. Пытались вешать лапшу, что оконечное оборудование при активации не было выключено, поэтому активация сбрасывалась. Чем именно включенный adsl-модем мешал активации инженер объяснить так и не смог.
Житель
Сообщений: 135
Регистрация: 27.01.2012
Статус: offline
Корпус: 1-1
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 1 ()
Написано: 15.03.2012, 21:57 | Полезность: 0
   #130
Спустя 40 дней с момента подписания договора сделали!!!
Настоящий житель
Сообщений: 695
Регистрация: 26.03.2011
Статус: offline
Рейтинг: 15 ()
Написано: 15.03.2012, 22:36 | Полезность: 0
   #131
Ростелеком издевается над людьми.
Коренной житель
Сообщений: 329
Регистрация: 22.10.2010
Статус: offline
Рейтинг: 4 ()
Написано: 16.03.2012, 00:19 | Полезность: +4
   #132
Подключение у них тугое, конечно, но качеством я довольна, за полтора года по пальцам можно дни посчитать, когда были какие-то проблемы. А Со Спарком, к примеру, воевала три месяца из за плохой связи (ethernet), так и расторгла договор ничего не добившись.
Настоящий житель
Сообщений: 695
Регистрация: 26.03.2011
Статус: offline
Рейтинг: 15 ()
Написано: 16.03.2012, 19:44 | Полезность: 0
   #133
сельмаш
Ростелеком обещал провести во вторник Инет, а сегодня уже пятница. Почему такие безобразия там творятся?
Коренной житель
Сообщений: 363
Регистрация: 10.04.2011
Статус: offline
Корпус: 1-3
Рейтинг: 19 ()
Написано: 16.03.2012, 20:19 | Полезность: 0
   #134
ответы на эти вопросы есть у Вас в паспорте...
Почетный житель
Сообщений: 1097
Регистрация: 18.03.2011
Статус: offline
Корпус: 3-8
Секция: 1
Рейтинг: 9 ()
Написано: 17.03.2012, 01:50 | Полезность: 0
   #135
maximum писал(а):
Спустя 40 дней с момента подписания договора сделали!!!
40 дней - цифра знаменательная. что заказывать будем, панихиду по службам РТК или крещение младенца?
Житель
Сообщений: 135
Регистрация: 27.01.2012
Статус: offline
Корпус: 1-1
Секция: 1
Этаж: 15
Рейтинг: 1 ()
Написано: 17.03.2012, 14:03 | Полезность: 0
   #136
На счёт паспрота РФ в точку! Не ту страну назвали Гондурасом
Настоящий житель
Сообщений: 520
Регистрация: 06.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-8
Секция: 8
Этаж: 8
Рейтинг: 8 ()
Написано: 23.03.2012, 23:03 | Полезность: +3
   #137
Я их, "бедненьких", достала своими претензиями и жалобами, но они исправились. Началось всё с того, что мы в начале сентября 2011 г. заключили договор на сумму 2000 р., а квитанция пришла на 2200 с копейками, плюс вместо обещанных максимум 10 дней я ждала подключения почти месяц. Наконец позвонил инженер, обещался появиться через три дня... Прошла неделя - я поехала в офис и со злости расторгла с ними договор с письменным отказом оплачивать их квитанцию!!! Они всё приняли. В результате я купила модем Мегафона. И тут в конце октября они на открытии нас осчастливили бесплатным подключением интернета, который нам и нужен был, так как телевизор мы почти не смотрим и телефон городской, ими навязываемый до этого в пакете услуг, тоже в принципе не нужен. Подключение произвели в тот же день, вместо расторгнутого договора заключили новый, но инет проработал меньше суток ( благо был модем с оплаченным трафиком). Прождав подключения еще две недели я стала звонить по их горячей линии в техподдержку, там меня направили в центральный офис, я поехала, оплатила по КРЕДИТНОМУ!!! ДОГОВОРУ 500 р.(как потом оказалась, оплачивать я должна была уже полученные услуги, а я сделала предоплату) и инет наконец 9 ноября заработал.
Добавлено 23.03.2012 в 23:15
В продолжении эпопеи приходит новая квитанция уже на сумму почти три тысячи Со старым и новым договором я приехала к ним в офис и закатила грандиозный скандал! Он помог, дорогие мои! Передо мной извинились заказным письмом за причиненные неудобства! Но! Удивлять и злить они меня не перестали В новой квитанции сумма стояла не 500 положенных по договору рублей, а 650 В ответ я накатала им гневное письмо с предложением бухгалтерских услуг (я бухгалтер по образованию) на их сайте и снова поехала разбираться в офис. Результат - письменное (в электронном виде извинение), многократные звонки с извинениями и перерасчет! Посмотрим, что будет дальше, опыт войны с ними у меня уже есть - и успешный. А вообще я очень люблю Спарк и очень их жду в нашем районе
Добавлено 23.03.2012 в 23:17
Не знаю как где, а мы Спарком были очень довольны
Добавлено 23.03.2012 в 23:46
ilia-99 писал(а):
Люди добрые! прошедшие ад поключения - наставьте на путь истинный. Мечтаю увидеть у себя монтера для подключения телефон диспечера 269-91-15 занят. Звоню в отдел притензий 242-20-09 занят. Оставил гневное письмо на сайте в разделе вопросов - тишина. Тех поддержка - не кладите трубку операторы заняты! Куда бы дозвониться - пригласить монтера?!!
Я ждала как-то около получаса ответа, благо звонок на техподдержку бесплатный - поставила телефон на громкую связь и занималась своими делами, пока они не соизволили ответить, правда от мелодии их автоответчика потом долгое время тошнило
Добавлено 23.03.2012 в 23:56
Кстати, забыла указать, что за время с 22 октября (день заключения второго моего с ними договора) по 9 ноября (время реального подключения к сети) я платить отказалась и они со мной согласились. Отстаивайте свои права, не молчите. Звоните в техподдержку (я звоню с мобилы, ставлю на громкую связь, чтобы не убивать время ожиданием и не облучать мозги почем зря), они в конце концов отвечают, наберитесь просто терпения - с ними можно бороться! Связь (за исключением нескольких обрывов) за неимением лучшей устраивает, правда скорость скачет
Житель
Сообщений: 147
Регистрация: 21.03.2011
Статус: offline
Корпус: 3-8
Рейтинг: 9 ()
Написано: 26.03.2012, 10:42 | Полезность: 0
   #138
Докладываю в субботу пришел монтер и все подключил! Довольно адекватный парень. Подключил все очень шустро так как у меня все коммуникации были готовы. Интернет заработал тут же... Мне предложили заполнить анкету по качеству предоставленных услуг. Скорость действительно скачет - причем весьма серьезно - временами затыкается даже интернет радио, но по сравнению с модемом от мегафона - это явный прогресс. Буду ждать квитанцию.
Коренной житель
Сообщений: 363
Регистрация: 10.04.2011
Статус: offline
Корпус: 1-3
Рейтинг: 19 ()
Написано: 26.03.2012, 14:34 | Полезность: 0
   #139
Ну да, по сравнению с юсб модемами Ростелеком - сказка...
но вот я проблем не ощущаю никаких...
скорость скачивания нормальная
да и обрывов за 3 месяца не наблюдал,
кроме 2 дней когда интеренет вообще пропал
Новосел
Сообщений: 7
Регистрация: 26.03.2012
Статус: offline
Корпус: 1-2
Секция: 1
Рейтинг: 20 ()
Написано: 28.03.2012, 03:03 | Полезность: 0
   #140
а скорость скачивания нормальная - это сколько,можете сказать?
Коренной житель
Сообщений: 363
Регистрация: 10.04.2011
Статус: offline
Корпус: 1-3
Рейтинг: 19 ()
Написано: 28.03.2012, 09:22 | Полезность: 0
   #141
Vizitor
держится от 500 до 650 кб/c
а так мерил на яндексе скорость соединения где то 3,2 мб/c - входящий
500 с копейками - исходящий
Коренной житель
Сообщений: 363
Регистрация: 10.04.2011
Статус: offline
Корпус: 1-3
Рейтинг: 19 ()
Написано: 28.03.2012, 09:46 | Полезность: 0
   #142
Leonid
всмысле торент закачивает со скоростью скачивания до 600 кбс
Почетный житель
Сообщений: 1834
Регистрация: 27.10.2011
Статус: offline
Корпус: 3-4
Секция: 9
Рейтинг: 13 ()
Написано: 28.03.2012, 12:53 | Полезность: 0
   #143
Vizitor
У меня стабильно скачка от 1,2М, скорость на 2ip меряю или спидтесте(яндекс неадекват)- входящая в среднем 12 Мб.
Житель
Сообщений: 42
Регистрация: 15.04.2011
Статус: offline
Корпус: 1-6
Секция: 6
Этаж: 4
Рейтинг: 20 ()
Написано: 29.03.2012, 08:39 | Полезность: 0
   #144
Вчера в нашем доме прокладывали в подъездах кабель. На вопрос "ху из ит?" сказали: "Оптоволокно от Ростелекома. Где то через месяц должны ввести в эксплуатацию"
В службах Ростелекома уточнить этот вопрос не смог, т.к. там как всегда ни кто ни чего не знает.
Почетный житель
Сообщений: 1834
Регистрация: 27.10.2011
Статус: offline
Корпус: 3-4
Секция: 9
Рейтинг: 13 ()
Написано: 29.03.2012, 10:36 | Полезность: 0
   #145
Bedmit
Мне недавно звонили из Ростелекома и спрашивали, актуально ли для меня оптика? Сказала-ДАДАДАДАДА! Ну и при подключении адсл менеджеры тоже говорили, что весной планируют проводить... Скрестила пальцы..
Добавлено 29.03.2012 в 10:36
По поводу оптики опять же на сайте оставляла заявку-обновляю раз в 2 месяца.
Житель
Сообщений: 50
Регистрация: 28.03.2012
Статус: offline
Корпус: 3-12
Рейтинг: 9 ()
Написано: 30.03.2012, 06:00 | Полезность: 0
   #146
Bedmit писал(а):
Вчера в нашем доме прокладывали в подъездах кабель. На вопрос "ху из ит?" сказали: "Оптоволокно от Ростелекома. Где то через месяц должны ввести в эксплуатацию"
В службах Ростелекома уточнить этот вопрос не смог, т.к. там как всегда ни кто ни чего не знает.
Когда они уже к нам доберутся =)
Почетный житель
Сообщений: 1683
Регистрация: 04.06.2011
Статус: offline
Рейтинг: 31 ()
Написано: 21.04.2012, 15:02 | Полезность: 0
   #147
http://zabava.ru/
платная медиазона от Ростелеком
Почетный житель
Сообщений: 1047
Регистрация: 09.12.2010
Статус: offline
Рейтинг: 37 ()
Написано: 21.04.2012, 18:43 | Полезность: 0
   #148
Anna_livincovka писал(а):
http://zabava.ru/
платная медиазона от Ростелеком
Смотрел я эту услугу.... в нете можно и без оплаты всё это скачать...
Коренной житель
Сообщений: 386
Регистрация: 26.12.2010
Статус: offline
Рейтинг: 4 ()
Написано: 21.04.2012, 20:12 | Полезность: 0
   #149
правильно, либо легально и за деньги, либо бесплатно воровать…=)
Житель
Сообщений: 143
Регистрация: 10.10.2010
Статус: offline
Рейтинг: 10 ()
Написано: 22.04.2012, 12:03 | Полезность: 0
   #150
Anna_livincovka писал(а):
http://zabava.ru/
платная медиазона от Ростелеком
А бесплатная Медиазона http://dontracker.ru/ Вам чем-то не подходит?
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 59 60 61 ПОДПИСАТЬСЯ НА ТЕМУ


 
Яндекс.Погода
Пользовательское соглашение | Размещение рекламы
Copyright © www.wgates.ru, 2010